Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ Jojobeti

1. Điều Khoản Chung

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") áp dụng cho mọi người dùng đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của jojobeti thông qua trang web chính thức tại địa chỉ jojobeti.click hoặc ứng dụng di động chính thức của jojobeti ("Nền tảng").

Khi bạn nhấn nút "Đăng ký", điền thông tin tạo tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng jojobeti, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Jojobeti có quyền cập nhật, bổ sung hoặc thay đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này kèm theo ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

2. Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

2.1 Điều kiện đăng ký

Để đăng ký tài khoản jojobeti, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chưa từng bị đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ jojobeti trước đây.
• Việc sử dụng dịch vụ jojobeti không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn tại địa phương.

2.2 Một tài khoản cho một người

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại jojobeti. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để gian lận khuyến mãi, lách giới hạn cược hoặc bất kỳ mục đích nào khác. Jojobeti có công nghệ phát hiện tài khoản trùng lặp và sẽ xử lý nghiêm theo quy định nội bộ.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Jojobeti không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ jojobeti qua email support@jojobeti.click.

3. Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Bằng cách sử dụng nền tảng jojobeti, bạn xác nhận và cam kết rằng:

• Bạn sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích kinh doanh hay kiếm lợi nhuận thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn đặt cược bằng tiền của chính mình – không phải tiền vay mượn, tiền chưa thanh toán nợ hay tiền thuộc về người khác.
• Bạn không đang bị xếp vào danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hay bị cấm cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Mọi thông tin bạn cung cấp cho jojobeti trong quá trình sử dụng dịch vụ là trung thực và hợp lệ.

4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

Jojobeti hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Danh sách phương thức có thể được cập nhật theo thời gian – xem thông tin mới nhất trực tiếp trên nền tảng.

4.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì ngay sau khi xác nhận thành công từ cổng thanh toán.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ – trùng với tên đăng ký tài khoản jojobeti.
• Jojobeti không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người khác hay từ nguồn tiền không rõ nguồn gốc.

4.3 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: dưới 60 giây đến tối đa 24 giờ đối với các tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính đầy đủ.
• Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán và tên tài khoản trùng khớp với thông tin đăng ký.
• Jojobeti có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn.

5. Quy Định Cá Cược

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các kèo cược tại jojobeti được đặt theo đúng odds hiển thị tại thời điểm xác nhận đặt cược. Sau khi kèo được xác nhận, không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi tính năng cash out được kích hoạt và bạn chủ động sử dụng.

5.2 Xử lý kết quả

Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp dữ liệu được jojobeti ủy quyền. Kết quả game casino và slots được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập định kỳ.

Trong trường hợp trận đấu bị hủy trước khi diễn ra, tất cả kèo liên quan sẽ được hoàn tiền đầy đủ. Nếu trận bị dừng giữa chừng và không có kết quả chính thức trong vòng 24 giờ, jojobeti sẽ hoàn tiền toàn bộ kèo liên quan.

5.3 Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (game bị lỗi giữa chừng, kết nối bị gián đoạn, odds hiển thị sai do lỗi kỹ thuật), jojobeti có quyền hủy kèo và hoàn tiền về tài khoản của người chơi. Jojobeti không chịu trách nhiệm thanh toán khoản thắng phát sinh từ lỗi kỹ thuật.

6. Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Jojobeti cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng cho thành viên, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền hàng tuần, cashback VIP và các ưu đãi sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố tại trang Giải thưởng.

6.1 Quy định chung về thưởng

• Tiền thưởng chỉ có thể được sử dụng sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược được quy định cho từng chương trình cụ thể.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần (trừ khi có quy định khác).
• Jojobeti có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận, sử dụng nhiều tài khoản hoặc vi phạm các điều kiện của chương trình.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi sang tiền mặt trực tiếp – phải thông qua quá trình hoàn thành vòng cược hợp lệ.

6.2 Thưởng nạp lần đầu

Chương trình thưởng nạp lần đầu 100% tại jojobeti áp dụng cho thành viên mới, nạp tối thiểu 100.000 ₫ và yêu cầu vòng cược x15 tổng tiền thưởng trước khi rút. Tiến độ vòng cược được hiển thị minh bạch trong mục ví của tài khoản.

7. Hành Vi Bị Cấm

Jojobeti nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này đều có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc vượt qua giới hạn cược.
• Gian lận danh tính – sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Rửa tiền – sử dụng nền tảng jojobeti như một công cụ chuyển đổi tiền từ nguồn bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật – cố tình sử dụng lỗi phần mềm, lỗi odds hoặc lỗi hệ thống để tạo lợi thế không công bằng.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, phần mềm hỗ trợ) để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác trong cùng một ván để thao túng kết quả hoặc gian lận hệ thống bonus.
• Chia sẻ tài khoản với người khác hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đặt cược dưới tư cách thương mại – đặt cược thay mặt cho người khác hoặc hoạt động như một đại lý cá cược không được phép.

8. Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Quyền của jojobeti

Jojobeti có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Nghi ngờ có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

8.2 Hậu quả đình chỉ tài khoản

Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, jojobeti có quyền giữ lại toàn bộ tiền thưởng chưa rút và khoản tiền liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thật không liên quan đến vi phạm sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra nội bộ.

8.3 Quyền tự nguyện đóng tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH của jojobeti. Trước khi đóng, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Jojobeti cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "có sẵn" (as-available). Jojobeti không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, jojobeti không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm cả khoản tiền đặt cược và thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị tấn công tài khoản từ bên ngoài.
• Nội dung từ bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng jojobeti.

10. Sửa Đổi Điều Khoản

Jojobeti có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, jojobeti sẽ thông báo qua:

• Thông báo trực tiếp trên giao diện nền tảng khi bạn đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký (nếu bạn đã kích hoạt nhận thông báo).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị ở đầu trang này.

Các thay đổi có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có ghi chú khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ jojobeti sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ nội dung mới.

11. Liên Hệ Và Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản này hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản hay giao dịch tại jojobeti, hãy liên hệ theo các cách sau:

• Email hỗ trợ: support@jojobeti.click
• Live chat 24/7: Biểu tượng chat trực tiếp trên website và app jojobeti
• Zalo OA: Tài khoản Zalo chính thức của jojobeti

Jojobeti cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các khiếu nại phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian xử lý tối đa là 10 ngày làm việc.